Definiciones
Cliente: cualquier profesional o persona física capaz en el sentido de los artículos 1123 y siguientes del Código Civil francés, o persona jurídica, que visite el Sitio objeto de las presentes Condiciones Generales.Servicios: https: //restaurantchezmika.fr proporciona a los Clientes :
Contenido: Todos los elementos que componen la información del Sitio, en particular textos, imágenes y vídeos.
Información del cliente: En lo sucesivo «Información(es)», que corresponde a todos los datos personales que pueda tener https://restaurantchezmika.fr para la gestión de tu cuenta, la gestión de la relación con el cliente y con fines de análisis y estadísticos.
Usuario: Usuario de Internet que se conecta y utiliza el sitio mencionado.
Información personal: «Información que permite, en cualquier forma, directa o indirectamente, la identificación de las personas físicas a las que se aplica» (artículo 4 de la ley nº 78-17 de 6 de enero de 1978).
Los términos «datos personales», «interesado», «subencargado del tratamiento» y «datos sensibles» tienen el significado definido por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n.º 2016-679).
1. Presentación del sitio web.
De conformidad con el artículo 6 de la Ley francesa nº 2004-575, de 21 de junio de 2004, sobre la confianza en la economía digital, se informa a los usuarios del sitio web https://restaurantchezmika.fr de la identidad de las distintas partes implicadas en su creación y seguimiento:
Propietario: SAS PAM Capital social de 561 849,64 € CIF: FR53530559103 – 10 RUE DU GENERAL LIONEL DE MARMIER 31300 TOULOUSE
Director de la publicación: Chez Mika – contact@restaurantchezmika.fr El director de la publicación es una persona física o jurídica.
Webmaster: Webdesignertlse – webdesignertlse@gmail.com
Anfitrión: O2SWITCH – Chem.
des Pardiaux, 63000 Clermont-Ferrand 04 44 44 60 40
Responsable de Protección de Datos: MONTEAN – contact@restaurantchezmika.fr
2. Condiciones generales de uso del sitio y de los servicios ofrecidos.
El Sitio constituye una obra intelectual protegida por las disposiciones del Código de la Propiedad Intelectual francés y la normativa internacional aplicable. El Cliente no podrá en ningún caso reutilizar, ceder o explotar por cuenta propia la totalidad o parte de los elementos u obras del Sitio.
El uso del sitio https://restaurantchezmika.fr implica la plena aceptación de las condiciones generales de uso que se describen a continuación. Estas condiciones de uso pueden modificarse o completarse en cualquier momento, por lo que se invita a los usuarios del sitio https://restaurantchezmika.fr a consultarlas periódicamente.
Normalmente, los usuarios pueden acceder a este sitio web en cualquier momento. Sin embargo, https://restaurantchezmika.fr podrá decidir una interrupción por motivos de mantenimiento técnico, que se esforzará en comunicar a los usuarios con antelación las fechas y horas de la intervención. El sitio web https://restaurantchezmika.fr es actualizado periódicamente por los responsables de https://restaurantchezmika.fr. Del mismo modo, los avisos legales pueden modificarse en cualquier momento: no obstante, son vinculantes para el usuario, que está invitado a consultarlos con la mayor frecuencia posible para leerlos.
3. Descripción de los servicios prestados.
El sitio web https://restaurantchezmika.fr tiene como objetivo proporcionar información sobre todas las actividades de la empresa. https://restaurantchezmika.fr se esfuerza por ofrecer información lo más precisa posible en el sitio https://restaurantchezmika.fr. Sin embargo, no se hace responsable de las omisiones, inexactitudes y deficiencias en la actualización, ya sea por su propia cuenta o por los terceros socios que proporcionan esta información.
Toda la información indicada en el sitio https://restaurantchezmika.fr se proporciona únicamente con fines informativos y está sujeta a cambios. Además, la información contenida en el sitio https://restaurantchezmika.fr no es exhaustiva. Se proporcionan sujetos a modificaciones que se hayan realizado desde su puesta en línea.
4. Limitaciones contractuales de los datos técnicos.
El sitio utiliza tecnología JavaScript. El sitio web no se hace responsable de ningún daño material relacionado con el uso del sitio. Además, los usuarios del sitio se comprometen a acceder a él utilizando un equipo reciente, libre de virus y con un navegador actualizado de última generación. El sitio https://restaurantchezmika.fr está alojado por un proveedor de servicios de la Unión Europea, de conformidad con las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: nº 2016-679).
El objetivo es proporcionar un servicio que garantice el máximo nivel de accesibilidad. El alojamiento garantiza la continuidad del servicio las 24 horas del día, todos los días del año. Sin embargo, se reserva el derecho a interrumpir el servicio de alojamiento durante el menor tiempo posible, en particular para realizar tareas de mantenimiento, mejorar sus infraestructuras, en caso de fallo de las infraestructuras o si los Servicios generan un tráfico considerado anormal.
https://restaurantchezmika.fr y el anfitrión no se hacen responsables en caso de mal funcionamiento de la red de Internet, de las líneas telefónicas o de los equipos informáticos y de telefonía, en particular debido a una congestión de la red que impida el acceso al servidor.
5. Propiedad intelectual y falsificación.
https://restaurantchezmika.fr es titular de los derechos de propiedad intelectual y posee los derechos de uso de todos los elementos accesibles en el sitio web, en particular textos, imágenes, gráficos, logotipos, vídeos, iconos y sonidos. Cualquier reproducción, representación, modificación, publicación, adaptación de todo o parte de los elementos del sitio, cualquiera que sea el medio o proceso utilizado, está prohibida sin el permiso previo por escrito de: https://restaurantchezmika.fr.
Cualquier uso no autorizado del sitio o de cualquiera de los elementos que contiene se considerará constitutivo de infracción y será perseguido de conformidad con las disposiciones de los artículos L.335-2 y siguientes del Código francés de la Propiedad Intelectual.
6. Limitación de responsabilidad.
https://restaurantchezmika.fr actúa como editor del sitio. https://restaurantchezmika.fr es responsable de la calidad y veracidad de los Contenidos que publica.
https://restaurantchezmika.fr no se hace responsable de los daños directos o indirectos causados al equipo del usuario al acceder al sitio web https://restaurantchezmika.fr, derivados bien del uso de un equipo que no cumpla las especificaciones indicadas en el punto 4, bien de la aparición de un error o incompatibilidad.
https://restaurantchezmika.fr tampoco se hace responsable de los daños indirectos (como la pérdida de mercado o la pérdida de oportunidades) resultantes del uso del sitio https://restaurantchezmika.fr. Se ponen a disposición de los usuarios espacios interactivos (posibilidad de realizar consultas en la zona de contacto). https://restaurantchezmika.fr se reserva el derecho de eliminar, sin previo aviso, cualquier contenido publicado en este espacio que contravenga la legislación aplicable en Francia, en particular las disposiciones relativas a la protección de datos. En su caso, https://restaurantchezmika.fr también se reserva la posibilidad de cuestionar la responsabilidad civil y/o penal del usuario, en particular en caso de mensaje de carácter racista, ofensivo, difamatorio o pornográfico, cualquiera que sea su naturaleza. el medio utilizado (texto, fotografía, etc.).
7. Gestión de datos personales.
El Cliente está informado de la normativa relativa a las comunicaciones de marketing, la ley de 21 de junio de 2014 para la confianza en la Economía Digital, la Ley de Protección de Datos de 06 de agosto de 2004 y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n° 2016-679).
7.1 Responsables de la recogida de datos personales
Para los Datos Personales recogidos en el marco de la creación de la cuenta personal del Usuario y de su navegación en el Sitio, el responsable del tratamiento de los Datos Personales es: CHEZ MIKA – PAM. https://restaurantchezmika.frestrepresentado por MONTEAN, su representante legal.
Como responsable del tratamiento de los datos que recoge, https://restaurantchezmika.fr se compromete a respetar el marco de las disposiciones legales vigentes. Corresponde en particular al Cliente establecer los fines de su procesamiento de datos, proporcionar a sus prospectos y clientes, a partir de la recopilación de sus consentimientos, información completa sobre el procesamiento de sus datos personales y mantener un registro de tratamientos consistente con realidad. Cada vez que https://restaurantchezmika.fr procesa Datos personales, https://restaurantchezmika.fr toma todas las medidas razonables para garantizar la exactitud y relevancia de los Datos personales con respecto a los fines para los cuales https://restaurantchezmika.fr los procesa .
7.2 Finalidad de los datos recogidos
https://restaurantchezmika.fr puede procesar algunos o todos los datos siguientes:
- para permitir la navegación en el Sitio y la gestión y trazabilidad de los servicios solicitados por el usuario: datos de conexión y uso del Sitio, facturación, historial de pedidos, etc.
- para prevenir y combatir el fraude informático (spamming, hacking, etc.): equipo informático utilizado para la navegación, dirección IP, contraseña (hash), etc.
- para mejorar la navegación en el Sitio: datos de conexión y uso
- para realizar encuestas de satisfacción opcionales en https://restaurantchezmika.fr: dirección de correo electrónico
- para realizar campañas de comunicación (sms, correo electrónico): número de teléfono, dirección de correo electrónico
https://restaurantchezmika.fr no vende tus datos personales, por lo que sólo se utilizan cuando es necesario o con fines estadísticos y de análisis.
7.3 Derecho de acceso, rectificación y oposición
De acuerdo con la normativa europea vigente, los Usuarios de https://restaurantchezmika.fr tienen los siguientes derechos:
- el derecho de acceso (artículo 15 del Reglamento General de Protección de Datos), rectificación (artículo 16 del Reglamento General de Protección de Datos), actualización e integridad de los datos de los Usuarios el derecho a bloquear o eliminar los datos personales de los Usuarios (artículo 17 del Reglamento General de Protección de Datos), cuando dichos datos sean inexactos, incompletos, ambiguos, obsoletos, o cuya recogida, uso, comunicación o almacenamiento esté prohibido
- el derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento (artículo 13-2c RGPD)
- el derecho a limitar el tratamiento de los datos de los Usuarios (artículo 18 del RGPD)
- el derecho a oponerse al tratamiento de los datos de los Usuarios (Artículo 21 del RGPD)
- el derecho a la portabilidad de los datos facilitados por los Usuarios, cuando dichos datos sean objeto de un tratamiento automatizado basado en su consentimiento o en un contrato (artículo 20 del RGPD)
- el derecho a determinar qué ocurre con los datos de los Usuarios después de su fallecimiento y a elegir a quién https://restaurantchezmika.fr debe transmitir sus datos (o no) a un tercero que hayan designado previamente
Tan pronto como https://restaurantchezmika.fr tenga conocimiento del fallecimiento de un Usuario y en ausencia de instrucciones por parte de éste, https://restaurantchezmika.fr se compromete a destruir los datos del Usuario, salvo que sea necesario conservarlos a efectos probatorios o para cumplir con una obligación legal.
Si el Usuario desea saber cómo utiliza https://restaurantchezmika.fr sus Datos Personales, solicitar su rectificación u oponerse a su tratamiento, puede ponerse en contacto por escrito con https://restaurantchezmika.fr en la siguiente dirección:CHEZ MIKA – PAM – DPO, MONTEAN 10 RUE DU GENERAL LIONEL DE MARMIER 31300 TOULOUSE.
En este caso, el Usuario deberá indicar los Datos Personales que desea que https://restaurantchezmika.fr rectifique, actualice o suprima, identificándose de forma precisa con una copia de un documento de identidad (carné de identidad o pasaporte).
Las solicitudes de supresión de Datos personales estarán sujetas a las obligaciones impuestas a https://restaurantchezmika.fr por la ley, en particular en lo que respecta a la conservación o el archivo de documentos. Por último, los Usuarios de https://restaurantchezmika.fr pueden presentar una reclamación ante las autoridades de control y, en particular, ante la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes) y la relevancia de los Datos Personales en relación con ellos. los fines para los que https://restaurantchezmika.fr los procesa.
7.4 No divulgación de datos personales
https://restaurantchezmika.fr se compromete a no procesar, alojar ni transferir la Información recopilada sobre sus Clientes a un país ubicado fuera de la Unión Europea o reconocido como “inadecuado” por la Comisión Europea sin informar primero al cliente. Sin embargo, https://restaurantchezmika.fr sigue siendo libre de elegir a sus subcontratistas técnicos y comerciales, siempre que presenten garantías suficientes con respecto a las exigencias del Reglamento general de protección de datos (GDPR: n° 2016 -679).
https://restaurantchezmika.fr se compromete a tomar todas las precauciones necesarias para preservar la seguridad de la Información y, en particular, para garantizar que no se comunique a personas no autorizadas. Sin embargo, si se pone en conocimiento de https://restaurantchezmika.fr un incidente que afecte a la integridad o confidencialidad de la Información del Cliente, deberá informar al Cliente lo antes posible y comunicarle las medidas correctivas adoptadas. Además, https://restaurantchezmika.fr no recopila ningún “dato sensible”.
Los Datos Personales del Usuario podrán ser tratados por las filiales y subcontratistas de https://restaurantchezmika.fr (proveedores de servicios), exclusivamente para alcanzar los fines de esta política.
Dentro de los límites de sus respectivas responsabilidades y para los fines expuestos anteriormente, las principales personas que pueden tener acceso a los datos de los Usuarios en https://restaurantchezmika.fr son nuestros agentes del servicio de atención al cliente.
8. Notificación de incidentes
A pesar de nuestros mejores esfuerzos, ningún método de transmisión por Internet ni ningún método de almacenamiento electrónico es completamente seguro. Por ello, no podemos garantizar una seguridad absoluta. Si tenemos conocimiento de una violación de la seguridad, lo notificaremos a los usuarios afectados para que puedan tomar las medidas oportunas. Nuestros procedimientos de notificación de incidentes tienen en cuenta nuestras obligaciones legales, tanto a nivel nacional como europeo. Nos comprometemos a mantener a nuestros clientes plenamente informados de todas las cuestiones relacionadas con la seguridad de su cuenta y a proporcionarles toda la información necesaria para ayudarles a cumplir sus propias obligaciones reglamentarias de notificación.
Ninguna información personal del usuario del sitio https://restaurantchezmika.fr se publica sin el conocimiento del usuario, se intercambia, se transfiere, se cede o se vende por cualquier medio a terceros. Sólo la hipótesis de la recompra de https://restaurantchezmika.fr y sus derechos permitiría la transmisión de dicha información al posible comprador quien a su vez estaría sujeto a la misma obligación de conservación y modificación de datos respecto del usuario de el sitio https://restaurantchezmika.fr.
Seguridad
Para garantizar la seguridad y confidencialidad de los Datos Personales y de los Datos Personales de Salud, https://restaurantchezmika.fr utiliza redes protegidas por dispositivos estándar como cortafuegos, seudonimización, encriptación y contraseñas.
Cuando procesa Datos Personales, https://restaurantchezmika.frprendtoma todas las medidas razonables para protegerlos contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, revelación, alteración o destrucción.
9. Enlaces de hipertexto, cookies y etiquetas de Internet
El sitio https://restaurantchezmika.fr contiene un cierto número de enlaces de hipertexto hacia otros sitios, establecidos con la autorización de https://restaurantchezmika.fr. Sin embargo, https://restaurantchezmika.fr no tiene la capacidad de verificar el contenido de los sitios visitados y, por tanto, no asumirá ninguna responsabilidad al respecto, salvo que decida desactivar las cookies y acepte que el sitio pueda utilizarlas. Puede desactivar estas cookies en cualquier momento, de forma gratuita, utilizando las opciones de desactivación que se le ofrecen y que se recuerdan a continuación, sabiendo que esto puede reducir o impedir el acceso a todos o parte de los Servicios ofrecidos por el sitio.
9.1. « COOKIES »
Una «cookie» es un pequeño archivo de información enviado al navegador del Usuario y almacenado en el terminal del Usuario (por ejemplo, ordenador, smartphone) (en lo sucesivo, «Cookies»). Este archivo incluye información como el nombre de dominio del Usuario, el proveedor de servicios de Internet del Usuario, el sistema operativo del Usuario y la fecha y hora de acceso. Las cookies no pueden dañar en modo alguno el terminal del Usuario.
https://restaurantchezmika.fr podrá tratar la información del Usuario relativa a su visita al Sitio, como las páginas consultadas y las búsquedas realizadas. Esta información permite a https://restaurantchezmika.fr mejorar el contenido del Sitio y la navegación del Usuario.
Dado que las Cookies facilitan la navegación y/o la prestación de los servicios ofrecidos por el Sitio, el Usuario puede configurar su navegador para que le permita decidir si las acepta o no, de forma que las Cookies se almacenen en el terminal o, por el contrario, sean rechazadas, bien sistemáticamente o en función del emisor. El Usuario también puede configurar su software de navegación para que se le ofrezca la opción de aceptar o rechazar las Cookies de vez en cuando, antes de que una Cookie pueda almacenarse en su terminal. https://restaurantchezmika.fr informa a los Usuarios de que, en este caso, es posible que no todas las funciones de su software de navegación estén disponibles.
Si el Usuario se niega a guardar Cookies en su terminal o navegador, o si borra las guardadas, el Usuario queda informado de que su navegación y experiencia en el Sitio pueden verse limitadas. Esto también puede ocurrir cuando https://restaurantchezmika.fr o uno de sus proveedores de servicios no pueda reconocer, por motivos de compatibilidad técnica, el tipo de navegador utilizado por el terminal, el idioma y la configuración de pantalla o el país desde el que el terminal parece estar conectado a Internet.
En su caso, https://restaurantchezmika.fr declina toda responsabilidad por las consecuencias relacionadas con el funcionamiento degradado del Sitio y de los posibles servicios ofrecidos por https://restaurantchezmika.fr, resultantes de (i) el rechazo de las Cookies por parte del Usuario ( ii) la imposibilidad de https://restaurantchezmika.fr de registrar o consultar las Cookies necesarias para su funcionamiento por elección del Usuario. Para la gestión de las Cookies y de las elecciones del Usuario, la configuración de cada navegador es diferente. Viene descrita en el menú de ayuda del navegador, que permitirá saber cómo el Usuario puede modificar sus deseos respecto a las Cookies.
Los usuarios pueden elegir expresar y modificar sus deseos en relación con las cookies en cualquier momento. https://restaurantchezmika.fr también puede utilizar los servicios de proveedores de servicios externos para ayudarle a recopilar y procesar la información descrita en esta sección.
Finalmente, haciendo clic en los iconos dedicados a las redes sociales Twitter, Facebook, Linkedin y Google Plus que aparecen en el Sitio https://restaurantchezmika.fr o en su aplicación móvil y si el Usuario ha aceptado el depósito de cookies continuando su La navegación por el Sitio web o por la aplicación móvil https://restaurantchezmika.fr, Twitter, Facebook, Linkedin y Google Plus también puede almacenar cookies en sus terminales (ordenador, tableta, teléfono móvil).
Este tipo de cookies solo se colocan en sus terminales si usted las acepta al continuar navegando por el sitio web o la aplicación móvil de https://restaurantchezmika.fr. No obstante, en cualquier momento el Usuario puede revocar su consentimiento para que https://restaurantchezmika.fr deposite este tipo de cookies.
Artículo 9.2. ETIQUETAS DE INTERNET
https://restaurantchezmika.fr puede emplear ocasionalmente balizas web (también conocidas como «etiquetas», etiquetas de acción, GIF de un solo píxel, GIF transparentes, GIF invisibles y GIF uno a uno) y desplegarlas a través de un socio especializado en análisis web que puede estar ubicado (y por tanto almacenar información relacionada, incluida la dirección IP del Usuario) en un país extranjero.
Estas etiquetas se colocan tanto en los anuncios en línea que permiten a los internautas acceder al Sitio, como en las distintas páginas del Sitio.
Esta tecnología permite a https://restaurantchezmika.fr evaluar las respuestas de los visitantes al Sitio y la eficacia de sus acciones (por ejemplo, el número de veces que se abre una página y la información consultada), así como el uso del Sitio por parte del Usuario.
El proveedor de servicios externo puede recopilar información sobre los visitantes del Sitio y de otros sitios web utilizando estas etiquetas, elaborar informes sobre la actividad del Sitio para https://restaurantchezmika.fr y prestar otros servicios relacionados con el uso del Sitio y de Internet.
10. Ley aplicable y jurisdicción.
Cualquier litigio relacionado con el uso del sitio https://restaurantchezmika.fr está sujeto a la legislación francesa. Salvo en los casos en que la ley no lo permita, la competencia exclusiva se concede a los tribunales competentes de TOULOUSE.